Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo OpenNovel («nosotros») recopila, utiliza, almacena y protege tu información al prestar nuestro servicio de escritura larga asistida por IA. Al usar el servicio, aceptas esta política.
Información que recopilamos
- Información de la cuenta: la dirección de correo electrónico que proporcionas al registrarte; si usas un inicio de sesión de terceros, el identificador básico devuelto por ese proveedor.
- Contenido: los proyectos, ajustes, esqueletos y textos de capítulos que creas. Se almacenan bajo tu cuenta para proporcionar las funciones de generación, continuación y sincronización.
- Datos de uso: registros de acceso, tipo de dispositivo, navegador, referente y estadísticas de páginas vistas, utilizados para la operación y la mejora.
- Información de pago: cuando compras créditos, el pago lo procesa nuestro proveedor de pagos Creem. Solo recibimos el resultado de la transacción y el identificador del pedido, no tu número de tarjeta completo.
Cómo usamos la información
- Para proporcionar y mantener el servicio, incluidas cuentas, almacenamiento de contenido y generación por IA.
- Para procesar compras de créditos y suscripciones cuando corresponda.
- Para enviar notificaciones del servicio como verificación de correo, restablecimiento de contraseña y alertas de seguridad.
- Para analizar el uso y mejorar la experiencia del producto y la estabilidad.
- Para prevenir abusos, fraude y violaciones de estos Términos.
Servicios de terceros
Para proporcionar el servicio, podemos transmitir la información necesaria a los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de modelos de IA: para ejecutar las solicitudes de generación, el contexto relevante (ajustes, esqueleto, pasajes seleccionados) se envía al servicio del modelo.
- Proveedor de pagos (Creem): para procesar pagos y liquidaciones.
- Servicio de correo: para enviar correos transaccionales como la verificación.
- Alojamiento e infraestructura: el servicio se ejecuta en plataformas en la nube sujetas a sus términos de tratamiento de datos.
No vendemos tu información personal. Los terceros solo procesan los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local necesario para mantener tu sesión y recordar tu preferencia de idioma. Las herramientas de análisis pueden usar cookies para recopilar estadísticas agregadas. Puedes gestionarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.
Almacenamiento y seguridad de los datos
Los datos se almacenan en infraestructura en la nube y se transmiten cifrados. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento en Internet es totalmente seguro.
Tus derechos
Puedes ver, exportar o eliminar tus proyectos y datos dentro de tu cuenta. Para eliminar tu cuenta o hacer una solicitud de datos, contáctanos por el correo indicado en el pie de página. En la medida permitida por la ley, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal.
Menores
El servicio está destinado a usuarios en general. Cuando tu jurisdicción exija una edad mínima superior, se aplica dicho requisito. No recopilamos a sabiendas información de menores.
Retención de datos
Solo conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos pertinentes en un plazo razonable, salvo obligación legal de retención.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se indicarán en el servicio o en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos por el correo indicado en el pie de página.